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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Como eu faço para compra no site?

Ao encontrar o iten desejado, selecione o tamanho, escolha a quantidade do produto e então clique em “COMPRAR”. Você poderá continuar comprando e adicionando itens na sua sacola, ou poderá proceder direto para o “Checkout”.

Todos os produtos são originais?

Sim, todos os produtos que você encontrar em nosso site são legítimos. Somos revendedores autorizados de todas as marcas que estão no site.

É seguro comprar na TMLSS?

Sim, nós levamos isso muito a serio, todos estarão seguros conosco, os meios de pagamentos são feitos pela mais avançada tecnologia e de codificação. Seus dados fornecidos de pagamentos não ficam registrados em nossa base.

Como saberei que o produto vai me servir?

Se tiver duvidas com relação aos tamanhos, veja se no produto selecionado tem uma tabela de medida nas fotos, ai é só comparar com alguma peça que você já tem em casa, as medidas. Caso o produto não tenha tabela de medidas, basta nos chamar no WhatsApp (19) 9 9494 5690 e solicitar a medida do produto que você deseja, e nos prontamente te enviaremos vídeos e detalhes das medidas.

Como sei se o produto possui estoque?

Todos os produtos mostrados no site possuem estoque, a não ser que que você não consiga selecionar algum tamanho ou o produto não esteja disponível para comprar. Lembre-se de que ao colocar um item em sua sacola não garante a reserva automática a você, é preciso finalizar a compra 100%. Essa peça pode ser comprada por outro cliente enquanto você esta comprando seus itens.

Novas marcas serão adicionadas ao site? Se sim, quando?

Nós estamos sempre a procura de novas marcas para a nossa loja, sempre nos atualizando com o que que tem de melhor do streetwear nacional. Caso queira ficar por dentro de tudo basta entrar em nosso instagram e clicar no link da bio e entrar em nosso grupo vip para receber tudo em primeira mão.

O produto que escolhi não tem estoque no meu tamanho, posso fazer um pedido especial desse produto no meu tamanho? Haverá reposição?

Infelizmente só se o produto estiver “tamanho indisponível” ela não ficara disponível novamente, dificilmente as marcas fazem reposição dos itens por se tratar de drops ou coleções.

Posso reservar algum produto para compra depois?

Infelizmente, não, não temos essa opção em nossa loja.

As minhas informações serão mantidas em sigilo?

Toda informação que você compartilha com a TMLSS é armazenada de forma segura e não disponibilizada a nenhum outro usuário ou terceiros. Tenha certeza de que qualquer informação dada a TMLSS não será compartilhada com nenhuma outra pessoa fora da empresa TMSS e afiliados. Estamos empenhados em proteger sempre a sua PRIVACIDADE

Tem cupom de desconto??

Sim, para a primeira compra oferecemos um cupom de 10% off, basta chamar no WhatsApp e solicitar seu cupom de primeira compra. Se quiser ficar por dentro de outro cupons de desconto, bastidores, promocoes, entre em nosso grupo vip que esta na bio do nosso Instagram.

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Sobre a loja

A TIMELESS é uma loja multimarcas de moda streetwear localizada em Mogi Guaçu-SP, onde você encontra as melhores marcas do cenário street e um atendimento de qualidade!

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